Нажмите «Зарегистрироваться». Вас автоматически перенаправит в панель управления.
2.2. Вход в систему
Если у вас уже есть учётная запись:
1
Нажмите «Войти» на главной странице.
2
Введите email и пароль, которые вы использовали при регистрации.
3
Нажмите «Войти» для перехода в панель управления.
💡 Совет
Система запоминает вашу сессию. Вам не нужно входить каждый раз — просто открывайте сайт и работайте.
3. Настройка профиля
Для доступа к настройкам профиля нажмите на ваше имя в правом верхнем углу панели управления.
3.1. Язык интерфейса
MediaMeter поддерживает три языка интерфейса:
🇺🇦 Украинский
🇷🇺 Русский
🇬🇧 Английский
Для смены языка нажмите на соответствующую кнопку (UA, RU или EN) в правом верхнем углу. Выбранный язык также будет использоваться для Telegram-уведомлений.
3.2. Подключение Telegram
Чтобы получать уведомления о новых упоминаниях в Telegram:
Бот пришлёт вам ваш Chat ID — число, которое выглядит примерно так: 249623645
4
Скопируйте этот Chat ID и вставьте его в настройках профиля на сайте
5
Включите переключатель «Получать уведомления» и сохраните настройки
⚠️ Важно
Chat ID — это не ваш username в Telegram. Это уникальное числовое значение, которое можно получить только от бота.
4. Работа с персонами
Персона — это объект мониторинга. Это может быть политик, компания, бренд, событие или любой другой субъект, упоминания которого вы хотите отслеживать.
4.1. Создание персоны
1
В панели управления нажмите «+ Новая персона»
2
Заполните обязательные поля:
Название — основное имя для отображения (напр. "Владимир Зеленский")
Алиасы — это варианты написания имени персоны, по которым система ищет упоминания. Чем больше алиасов — тем полнее мониторинг.
Пример алиасов для Владимира Зеленского:
🇺🇦 На украинском: Зеленський, Володимир Зеленський, президент Зеленський
🇷🇺 На русском: Зеленский, Владимир Зеленский
🇬🇧 На английском: Zelensky, Zelenskyy, Volodymyr Zelensky
💡 Совет
Добавляйте все возможные варианты написания, включая ошибочные. Система не чувствительна к регистру — "зеленский" и "Зеленский" найдутся одинаково.
4.3. Активация/деактивация персоны
Вы можете временно отключить мониторинг персоны без удаления. Для этого снимите галочку «Активная» в настройках персоны. Мониторинг прекратится, но все собранные данные сохранятся.
5. Источники мониторинга
MediaMeter поддерживает три типа источников:
5.1. RSS-источники
RSS — это стандартный формат новостных лент, который поддерживают большинство СМИ.
Система проверяет Telegram-каналы каждые 10 минут.
⚠️ Ограничение
Мониторинг работает только для публичных каналов. Приватные каналы и группы не поддерживаются.
5.3. Smart-источники
Smart-источники — это автоматический парсинг веб-сайтов. Система сама находит RSS или парсит HTML-страницы.
1
Нажмите «+ Добавить Smart-источник»
2
Укажите URL сайта (напр. https://antikor.info/)
3
Система автоматически определит способ сбора данных
Smart-парсер работает каждые 30 минут.
6. Аналитика и графики
6.1. Ключевые показатели (KPI)
Над графиком расположена панель ключевых показателей за выбранный период:
Всего упоминаний — общее количество, со стрелкой тренда относительно предыдущего периода
Индекс тональности — обобщённая оценка от негатива до позитива с разбивкой по категориям
Среднесуточный объём — среднее количество упоминаний в день
Самый активный день — дата и количество упоминаний пикового дня
Активные источники — количество разных источников и распределение по типам (СМИ, Telegram, сайты)
Охват периода — процент дней выбранного диапазона, в которые было хотя бы одно упоминание
6.2. Главный график динамики
График показывает динамику упоминаний за выбранный период — включая дни, когда упоминаний не было: нулевые значения теперь отображаются, а не пропускаются, ведь это тоже показатель медиаактивности. График показывает:
Синяя линия — общее количество упоминаний
Зелёная линия — позитивные упоминания
Серая линия — нейтральные упоминания
Красная линия — негативные упоминания
Цветные зоны на графике обозначают выявленные волны повышенного внимания — подробнее в разделе 7 «Детектор медиа-атак».
6.3. Фильтры
Используйте фильтры для уточнения выборки:
Персона — выберите персону для анализа
Период — укажите даты "от" и "до"
Язык — фильтр по языку публикаций (украинский, русский, английский или все)
6.4. Сравнение персон
Вы можете сравнить до 5 персон на одном графике:
1
Включите «Режим сравнения»
2
Выберите персон для сравнения
3
График покажет динамику каждой персоны отдельным цветом
6.5. Облако ключевых слов
Под графиком отображается облако наиболее частых слов в публикациях. Это помогает понять основные темы и контекст упоминаний.
💡 Стоп-слова
Вы можете добавлять стоп-слова, которые будут исключены из облака. Например, если слово "новости" появляется слишком часто, добавьте его в список стоп-слов.
7. Детектор медиа-атак
MediaMeter автоматически анализирует интенсивность и тональность упоминаний каждой персоны и определяет, является ли текущая активность обычным фоном или признаком скоординированной информационной атаки.
7.1. Уровни угрозы
Система сравнивает текущие показатели с индивидуальной статистической нормой каждой персоны — а не с одинаковым фиксированным порогом для всех, потому что у разных персон разная обычная интенсивность упоминаний. На основе этого определяется один из четырёх уровней:
🟢 Спокойно — активность в пределах обычной нормы
🟡 Повышенное внимание — заметное, но ещё не критичное отклонение
🟠 Атака — устойчивое и существенное отклонение по нескольким критериям
🔴 Кризис — продолжительная и интенсивная волна сразу по нескольким критериям
Уровень определяется по пяти критериям:
Всплеск объёма упоминаний — резкий рост количества публикаций
Рост доли негатива — больше негативных упоминаний, чем обычно
Много разных источников — упоминание одновременно в большом количестве независимых источников
Синхронность по платформам — одновременная публикация в разных типах источников (СМИ, Telegram, сайты)
Текстовое сходство (скоординированный нарратив) — несколько источников публикуют почти одинаковый текст за короткое время
💡 Почему не фиксированные пороги?
У популярной персоны естественный фоновый уровень упоминаний намного выше, чем у менее публичной. Поэтому система сравнивает каждую персону с её собственной статистической нормой за предыдущий период, а не с одинаковым порогом для всех.
7.2. Индикаторы статуса
Индикатор угроз расположен в верхнем левом углу панели управления, рядом с логотипом, и показывает наивысший текущий уровень среди всех ваших персон. Нажмите на него, чтобы увидеть список персон с повышенным уровнем угрозы.
Персональный индикатор — рядом с выпадающим списком выбора персоны — показывает уровень именно выбранной персоны.
7.3. Волны на графике
Периоды повышенной активности подсвечиваются цветной зоной непосредственно на главном графике динамики (раздел 6.2). Цвет соответствует уровню: жёлтый — повышенное внимание, оранжевый — атака, красный — кризис.
Нажмите на подсвеченную зону, чтобы открыть подробную карточку волны.
7.4. Детали волны
Карточка волны содержит:
Уровень и продолжительность волны
Критерии, которые сработали
До 5 самых ранних источников, с которых началась волна (или источники скоординированного нарратива — если сработал критерий текстового сходства)
⚠️ Если источники не зафиксированы
Для волн, вызванных всплеском объёма или негатива без общей темы, система не всегда может определить единый первоисточник — в таком случае карточка покажет, что общей темы между источниками не обнаружено.
8. PDF-отчёты
MediaMeter генерирует профессиональные PDF-отчёты с аналитикой для ваших клиентов.
8.1. Ручное создание отчёта
1
Нажмите кнопку «📊 Отчёт» в верхнем меню
2
Выберите персону и период для отчёта
3
Нажмите «Сгенерировать»
4
Скачайте готовый PDF-файл
8.2. Автоматические отчёты по расписанию
Вы можете настроить автоматическую отправку отчётов на email:
1
Нажмите «📅 Расписание» в верхнем меню
2
Выберите персону и периодичность (ежедневно/еженедельно/ежемесячно)
3
Укажите email для получения отчётов
4
Сохраните расписание
8.3. Что содержит отчёт?
Общая статистика за период
График динамики упоминаний
Распределение по тональности
Топ источников
AI-аналитика с выводами
Список ключевых публикаций
9. Telegram-уведомления
После настройки Telegram (см. раздел 3.2) вы будете получать уведомления о каждом новом упоминании.
Уведомления приходят на языке, выбранном в интерфейсе. Если вы выбрали русский — уведомления будут на русском.
9.3. Поддержка через бота
Бот @MediaMeterBot также работает как канал поддержки. Напишите боту любое сообщение — и мы ответим в ближайшее время.
10. Частые вопросы
Что означают цветные зоны на графике?
Это выявленные детектором медиа-атак волны повышенной активности. Нажмите на зону, чтобы увидеть детали — уровень, продолжительность, критерии и самые ранние источники. Подробнее — раздел 7 «Детектор медиа-атак».
Почему не приходят уведомления в Telegram?
Проверьте:
Правильно ли указан Chat ID в профиле
Включён ли переключатель «Получать уведомления»
Написали ли вы боту /start (это обязательно)
Как часто обновляются данные?
RSS-источники — каждые 15 минут
Telegram-каналы — каждые 10 минут
Smart-источники — каждые 30 минут
Почему некоторые публикации не найдены?
Возможные причины:
Публикация не содержит ни одного из алиасов персоны
Источник не добавлен в систему
Публикация вышла до начала мониторинга
Рекомендация: добавьте больше алиасов и больше источников.
Как удалить персону?
Сейчас удаление персоны недоступно через интерфейс. Обратитесь в поддержку, и мы поможем.
Как изменить тарифный план?
Перейдите на страницу тарифов и выберите нужный план. После оплаты лимиты будут автоматически обновлены.